Normas de la comunidad

Esta comunidad existe para que distribuidores, implantadores y consultores de ERP resuelvan problemas técnicos juntos y compartan recursos útiles. Estas normas se aplican a todo lo que se publica: incidencias, respuestas, comentarios, recursos y perfiles.

1. Respeto

• Trata a los demás como a un compañero de profesión. Sin insultos, acoso, discriminación ni ataques personales.
• Critica las soluciones, no a las personas. Si algo está mal, explica por qué y cómo mejorarlo.

2. Contenido técnico de calidad

• Usa un título que describa el problema («Error 3021 al contabilizar remesas en Sage 200 2026.10»), no «Ayuda urgente».
• Indica siempre producto, módulo y versión, y los pasos para reproducirlo.
• Antes de publicar, busca: puede que ya esté resuelto. Si encuentras la solución por tu cuenta, compártela.
• Marca como solución la respuesta que te haya funcionado y vota las que te resulten útiles.

3. Nunca publiques datos de clientes ni credenciales

• No incluyas nombres, NIF/CIF, direcciones, cuentas bancarias, correos ni datos de empleados o clientes, ni en el texto ni en capturas o archivos.
• No publiques contraseñas, cadenas de conexión, tokens o claves de licencia. Sustitúyelos por valores de ejemplo.
• La plataforma te avisa cuando detecta algo sospechoso, pero la responsabilidad es de quien publica.

4. Licencias y propiedad intelectual

• Comparte solo lo que sea tuyo o tengas permiso para compartir, con la licencia que elijas.
• No subas contenido propietario de fabricantes (manuales, código, plantillas oficiales) ni de clientes sin autorización.
• Las marcas y productos citados pertenecen a sus titulares. Esta comunidad no está afiliada a ningún fabricante.

5. Scripts, consultas SQL y reports

• Explica qué hace el recurso, sus requisitos, sus riesgos y cómo deshacerlo.
• Quien lo usa debe revisarlo y probarlo en un entorno de pruebas y con copia de seguridad antes de llevarlo a producción.

6. Sin spam ni autopromoción

• Puedes mencionar un producto o servicio propio si resuelve el problema y te identificas como su autor o proveedor.
• No se permiten mensajes publicitarios, enlaces repetidos ni captación de clientes.

7. Votos y reputación honestos

• No votes tu propio contenido ni uses varias cuentas. No pidas votos a cambio de nada.
• Las confirmaciones «Me funcionó» deben reflejar pruebas reales, con la versión en la que lo comprobaste.

8. Moderación

Los moderadores pueden pedirte cambios, ocultar o retirar contenido y, en casos graves o repetidos, suspender cuentas. Siempre indican el motivo, que te llega por correo y queda registrado.

Si no estás de acuerdo con una decisión, escribe a [pendiente: correo de contacto] explicando por qué. Otra persona del equipo lo revisará.

9. Cómo avisar de un problema

Usa el botón de la bandera (Denunciar) de cada publicación. Quien la publicó no sabrá quién la ha denunciado. Para reclamaciones de derechos o de datos personales, consulta el procedimiento de reclamaciones.